Трофимова улица, 10

Недостатки:

Доброго дня! На самом деле, не пишу отзывы негативные по причине неконфликтного и некапризного характёра. Но☝️в этот раз решила оставить отзыв, чтобы предостеречь постояльцев этого объекта от выбора именно этого объекта размещения. В этом доме квартира расположена на 14 этаже, и мы 2 дня подряд поднимались и спускались с тяжеленными сумками по лестнице пешком. Не работает лифт! Нас было 3 человека, двое из нас гипертоники. На вопросы: почему, когда и т. Д нас вообще игнорировали, и позже отвечали очень формально, даже не высказывая сожаления. Я такого отвратительного и наплевательского сервиса за достаточно приличные деньги не видела никогда. Сложилось мнение, что главное для хозяина этого жилья - это вырвать деньги, и всё! А как оно там складывается, есть ли проблемы, плевать! Жильцы этого дома сказали, что это системная история -отключение лифта в этом высокоэтвжном доме. Всё бывает, ситуации разные, но обычно как то пытаются сгладить вину, а тут ноль внимания. Хозяин жилья просто потерял интерес как получил оплату. Я и мои спутники были неприятно удивлены таким безразличием со стороны хозяина этого жилья. Никому не рекомендую останавливаться по этому адресу, если не хотите такого опыта. И речь не только об отключенном лифте, а об элементарном сочувствии и нежелании просто выразить формальные слова сожаления по поводу сложившейся ситуации. Никому не рекомендую непорядочного хозяина этого жилья.

Недостатки:

При заселении долгое время согласования и ожидание около 1 часа. До заселения только отправлялись письма на почту, но мы уже в дороге, проблематика с интернетом, соответсвенно не владеем информацией с договором заселения , оплаты, залога, хозяин жилья мог бы и связаться по телефону уточнить время прибытия и т.д. При разрешении данных вопросов, хозяин жилья не клиентоориентированно ведет диалог.