Недостатки:

Гостиница не соответствует 5 звездам по сервису. Для начала номер уже «уставший», мебель такая же. Пятна на ковром не всегда создают неприятное впечатление. В номере нет чайника, чашек и чая соответственно тоже. Чайник просили в первый день по телефону. Сказали, что принесут как освободится (у кого? ). Но так и не принесли. Получилось добыть чайник только в последний день, самостоятельно сходив за ним в бар. Но чашек то так и не дали, поэтому чай пили из стаканов. Халаты нам так же почему то пришлось просить. По телефону опять же ответили, что они в прачечной. Но номер вообще то должны были приготовить к приезду гостей, это явно не 5ти звездочное обслуживание. Ну и бассейн. На ресепшен нам радостно сообщили, что бассейн доступен до 22: 00 по местному времени. По факту в 21: 40 абсолютно всех посетителей начинают выгонять, так как сотрудникам во время нужно уйти с работы, то есть в 22: 00 (они так и озвучивали). Ну так и пишите, что бассейн до 21: 40, либо оплачиваете сотрудникам время на уборку после. Крайне неприятно быть выгнанным с ребенком из бассейна. Кстати, даже на официальном сайте указано время работы бассейна до 22: 00. Отдельно про ресторан fusion на этаже респешн. Приехали уставшие с длительной дороги и хотели поужинать. Меню принесли быстро и заказ приняли тоже. Но приборы для блюд подали позднее, чем сами блюда. Суп есть, а ложки нет. И так два раза. Ко второму блюду тоже принесли после подачи. Сервировка блюда как в столовке какой-то, а называются ресторан. Я от такой сервировки просто в шоке пребывала. Что уха, что стейк из осетра. Стейк из осетра - блюдо, заслуживающее отдельной оценки. Я специально прикреплю фото, чтобы вы могли оценить сами, соответствует ли это ресторанному качеству. В конце напишу сколько это стоило. Но это ещё пол беды. Если бы это было вкусно, то можно простить огрехи. Впервые в жизни попробовала овощи на гриле, которые были отвратительными на вкус. А их очень сложно испортить. Даже картошка отварная, посыпанная укропом, была невкусной. Стейк из осетра мне сложно оценить, так как пробовала впервые. Но в целом впечатление было сильно испорчено. (а осетр с овощами стоил 1350₽, выглядит на столько? )